Xbajee App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

Xbajee App ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। এই দলিলটি আপনার এবং Xbajee App-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Xbajee App একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার নিজের ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• Xbajee App বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া যাবে — বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য।

Xbajee App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই করার অধিকার আমাদের আছে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (পরিচয় যাচাই)

Xbajee App যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বন্ধ থাকতে পারে।

Xbajee App-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আমাদের পেমেন্ট নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

ডিপোজিট নিয়ম

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এধরনের টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ডিপোজিট সফল হলে তাৎক্ষণিক ওয়ালেটে যোগ হবে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে হবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

Xbajee App-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে জানা জরুরি।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য — একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট Wagering Requirement (WR) আছে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল হবে না।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।

ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নির্ধারিত ক্ষতির উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
• লয়্যালটি পয়েন্ট প্রতিটি বেটের বিপরীতে অর্জিত হয় এবং বোনাস টাকায় রূপান্তর করা যায়।
• VIP খেলোয়াড়রা বিশেষ সুবিধা পাবেন — উচ্চ উইথড্রয়াল সীমা, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।

Xbajee App-এর সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

• সব গেমের নিয়মকানুন প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত — যেকোনো সময় দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ হয় না।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নিয়ে অর্জিত কোনো জয় বৈধ নয়।
• Xbajee App রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বদা সার্ভার রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে — খেলোয়াড়ের স্ক্রিনশট নয়।

Xbajee App একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস সুবিধার অপব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়া।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলিউশন বা সমন্বিতভাবে অসদাচরণ।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

Xbajee App বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত নিয়ন্ত্রিত ও স্বাস্থ্যকর। তাই আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছি।

• প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের ডেইলি/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়া যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৬ মাসের বিরতি নেওয়া যাবে।
• অ্যাডিকশনের লক্ষণ দেখা গেলে Xbajee App স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারে।
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পেজ দেখুন।

Xbajee App নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পরে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে যদি ব্যালেন্স থাকে। তবে ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Xbajee App ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ ইমেইল করুন, বিস্তারিত লিখুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টায় সমাধান না হলে ফর্মাল কমপ্লেইন্ট দাখিল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি টিম সর্বোচ্চ ১৪ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভার লগ ও গেমের ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

Xbajee App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ পাঠানো হবে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যানারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।